Mida hotellide tärni staatus tegelikult tähendab?

Hotellitähtede inflatsiooni probleem pole muidugi globaalne, kuid sellest hoolimata muutub tähtede määramine hotellidele sarnaseks algklasside mänguga. Kogu see müra "ülitäheliste" hotellide ümber tekitab ainult mõned üsna mõistlikud küsimused: kes täpselt kõik need tähed määrab? Mida nad tähendavad? Ja millal see hullumeelsus lõpeb? Kuid ma tahaksin saada vastused vähemalt kahele esimesele küsimusele. Siin on kõik, mida peate hotellitähtede süsteemi kohta teadma:

Kes annab hinnanguid?

Paljud erinevad reitinguagentuurid, mida peetakse "ametlikeks" hotellijuhtideks. Neist paistavad silma kolm auväärset organisatsiooni - AAA, Forbes ja Michelin.

AAA

AAA kinnituse saamiseks peab hotell läbima täieliku 33-punktilise kontrolli, et kinnitada, et mõne reisibüroo soovitatud hotellis ei teeni te näiteks rõngasmaad.

Pärast tavalist AAA kinnitust saate liikuda tunnustatud AAA teemantide juurde. Nende määramine põhineb 77 erineva kategooria hindamisel, mille konkreetsed parameetrid on seatud igast võimalikust viiest tärnist.

Selleks, et hotell saaks kõik viis teemanti, peavad toad olema mitte ainult puhtad ja luksuslikud, vaid ka erikujundusega, need peavad sisaldama keemilise puhastuse teenuseid, ööpäevaringset teenindust, seintel tõelisi kunstiteoseid ja kaunistatud lagesid. Nõuete täieliku loetelu leiate 41-leheküljelisest brošüürist.

Vähemalt kolme teemandi omanikuks saamiseks peab iga hotellituba muu hulgas olema varustatud televiisori ja privaatse basseiniga.

Forbes

Igal aastal kontrollib Forbes umbes 1000 hotelli, määrates neile 800-punktilise hindesüsteemi järgi 4 või 5 tärni hinde, mis hõlmab kõike hotellist restorani ja spaadeni. Kriteeriumid tuletatakse konkreetsest algoritmist. Tulemus sõltub ka anonüümse kliendi seatud kontrollimisest ja hindamisest.

Michelin

Michelin, kelle Punane juhend oli kunagi Reisihotellide Piibel, on tänapäeval paremini tuntud oma tippkokkade ja restoranide poolest. Seetõttu peetakse vaatamata asjaolule, et restoranid unistavad saada vähemalt ühe Michelini tärni, peetakse selle juhendi reitinguid kaugeltki kõikehõlmavaks ega ole märkimisväärsem kui ükski teine ​​turismijuhend.

Kuidas on aga Interneti-tähe reitingutega?

Kuulsaimate veebijuhendite hulgas on TripAdvisor, Expedia ja Hotwire. Peab märkima, et nendel saitidel pole absoluutselt ühtegi standardiseeritud kriteeriumi, et hotelle kvalifitseerida tähtede arvu järgi mis tahes usaldusväärsel viisil. Seetõttu ei tohiks loota faktile, et toa broneerimisel saate reaalse ettekujutuse sellest, mis tasemel need korterid on.

Aga Euroopa?

Tegutseb üleeuroopaline aktiivne organisatsioon HOTREC, mis asutati 2004. aastal ja mis seab 20 Euroopa riigi hotellide tärnimise ühtse standardi. Erandiks on Ühendkuningriik, kellel on oma AAA versioon, mida nimetatakse AA-ks. Euroopa HOTRECi kriteeriumid on tagasihoidlikumad ja üldistatud kui teemant-AAA-süsteem. Siinseks heaks hotelliks võib pidada sellist, kus teid isiklikult tervitati ja tuppa pandi lilli.

Mis saab 7. ja 8. tärni hotellidest?

Kindlasti olete kuulnud Dubais asuvast Burj Al Arabist, mida mõned on nimetanud maailma esimeseks 8-tärni hotelliks. Kes on need "mõned", kellelt te küsite? Enamik veebiarvustajaid ja blogijaid, kellele hüperboliseerimine väga meeldib. Seetõttu pidage meeles, et maailmas pole reitingut - ei Forbes ega AAA, ega HOTREC ega ükski teine ​​hotell, mis hotellidele rohkem kui viis tärni omistaks! Kõik need on lihtsalt turundusnipid.